Dasar Privasi 777cacino – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

777cacino ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan 777cacino, dan hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat platform kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform 777cacino — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika pada bila-bila masa anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak untuk menghentikan penggunaan platform 777cacino dan meminta pemadaman akaun serta data peribadi anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

777cacino mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap kepada pengguna kami. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Pendaftaran & Pengesahan

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Butiran akaun bank Malaysia untuk tujuan pembayaran

B. Maklumat Penggunaan Platform

• Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa dan alamat IP
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan
• Pilihan tetapan akaun dan keutamaan permainan

C. Maklumat Teknikal (Automatik)

• Alamat IP peranti yang digunakan
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
• Data kuki dan pengesan sesi
• Data prestasi aplikasi dan laporan ralat teknikal

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang anda berikan kepada 777cacino digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui apa yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran tambahan daripada anda:

Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun 777cacino anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

777cacino tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, TNG eWallet, GrabPay dan rakan pembayaran lain yang berdaftar.
• Pembekal permainan: Data permainan minimum yang diperlukan oleh pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan rakan kongsi lain untuk mengendalikan permainan dalam talian.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan pembekal pengesahan yang diluluskan untuk memastikan ketepatan identiti pengguna.
• Pihak berkuasa berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.
• Rakan kongsi teknologi: Maklumat teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, analitik dan keselamatan siber.

5Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah salah satu keutamaan utama 777cacino. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tidak sah, penyalahgunaan, pengubahan atau kehilangan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data pegun (at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan capaian berbilang lapisan — hanya kakitangan yang berwibawa sahaja boleh mengakses data pengguna
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses dalaman ke sistem pengurusan data
• Pemantauan keselamatan 24 jam dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan kelemahan
• Sandaran data harian ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Dalam kejadian kebocoran data yang serius, 777cacino akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 777cacino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan log masuk. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan mod paparan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu).

7Hak-Hak Anda terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna 777cacino yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 777cacino melalui live chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

777cacino menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Dalam kebanyakan kes, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan terakhir
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Pemadaman data yang mengandungi maklumat sensitif dilakukan menggunakan kaedah yang memenuhi standard keselamatan industri.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

777cacino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis di dalam platform 777cacino untuk memaklumkan pengguna
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang menjejaskan hak mereka secara ketara

Penggunaan berterusan platform 777cacino selepas perubahan dasar disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan 777cacino melalui kaedah berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.